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多種多様なビジネスマナー



     ビジネスマンが身につけるべきビジネスマナーとは、
     具体的にどのようなものがあるのでしょうか。
     基本的に、身だしなみを整えることは勿論ですが、
     きちんとしたネクタイの結び方、髪形を整える、など
     もあります。要は、清潔感を与える、と言うことで
     しょう。これ以外、口臭にも気をつける必要があります。

     これ以外、電話の受け応え、正しいお辞儀の仕方、名刺
     の受け渡しの仕方、などがあります。この場合、敬語、
     謙譲語、丁寧語の使い分けも多少は覚えておいた方が良い
     でしょう。訪問客があったとき、新入社員だと、場合に
     よっては自分がお茶を出さなければいけない時があります。
     こうしたときのお茶の出し方も覚えておいた方が良いで
     しょう。

     訪問客を応接室に通す時、どの座を勧めるのか。応対の時、
     自分はどの座に座れば良いのか、ということも知っておく
     必要があります。接待の場でのマナーもあります。乾杯の
     音頭の取り方、お酒の勧め方、勘定の支払いの時など・・・。
     パーティーなどに出席することもあるでしょうし、こうした
     場でのテーブルマナーも最低限知っておく必要があります。

     基本的な文書の作成の仕方もあります。今では先方とメール
     でやり取りすることも多いでしょうが、メールでのやり取り
     の仕方もあります。挨拶状、お礼状の書式も知っておかなけ
     ればいけません。こうしてみると、ビジネスマンが身につけ
     るべきビジネスマナーは、数え切れないかもしれません。

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